La boîte à outils de la relation client
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Titre
La boîte à outils de la relation client
Description
Pourquoi est-il si important de réussir sa relation client ? Quelles sont les fonctions de l’entreprise qui la portent ? Comment créer une expérience client ? Comment progresser en utilisant les réclamations client ? Quelles stratégies adopter pour créer un lien humain fort avec le client et le fidéliser ? Quels sont les outils efficaces pour élaborer et piloter une stratégie client ? Découvrez 64 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions de la relation client.
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“La boîte à outils de la relation client,” Centre de ressources Ifpass, consulté le 11 mai 2024, https://centrederessourcesifpass.omeka.net/items/show/66.